豫园，是一座著名的江南古典园林，位于上海市老城厢的东北部，是国家4A级旅游景区，也是全国重点文物保护单位。豫园所在的老城厢是上海之根，善文化是老城厢的源头活水，滋养着一代又一代上海人的灵魂。为积极贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，上海市商贸旅游学校22旅管2班的“鸿鹄”志愿者小队的36名同学班主任孙天星老师的带领下利用暑期及业余时间，积极开展志愿服务，让志愿精神渗透进豫园的每一个角落。

2023年6月，22旅管2班同学来到豫园，在豫园主管吴老师和工作人员陈云老师的带领下，参观了豫园景区，初步了解这一江南古典园林的历史及景点分布，聆听了陈云老师的讲解，并认识了志愿服的岗位，学习了岗位服务守则和要求。

“鸿鹄小队”就开始利用业余时间和整个暑期在豫园景区开展志愿服务，他们经过前期的岗位培训，分组上岗，引导客流，到现在已经可以熟练地指引如何在小程序上购票，并能进行简单地景点讲解。班级的谢皆迎同学和刘芳榕同学被评为暑期优秀志愿者。

学生感想

陈依旸

从今年暑假开始，22旅管2班的同学陆续到豫园参加志愿者活动，同时作为和豫园对接的志愿队负责人我也见证了同学们的热情和奉献精神。在半年左右的时间，班级的34名同学参与了豫园志愿者活动，在志愿服务过程中，同学们的自我得到提高和完善，个人价值得到认同。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。因为“被需要是一种幸福”。帮助别人，做有爱心的事，服务社会，传递温暖，是作为一名志愿者的最真实的感受。

谢皆迎

当想起在豫园的志愿活动的时候，我内心非常激动，这次豫园的志愿者服务是一个全方面锻炼的平台，其实细细想想还是非常受用的，在服务活动当中，我对我在豫园志愿者活动做的事情非常的满意，我们一行人在豫园帮助许多游客解答问题，引导外国游客购买门票，志愿服务经历让我有了更强的责任心和乐于风向的爱心。

石梦琪

在豫园，我主要参与了协助游客购票的工作。虽然工作内容看起来简单，但实则需要我们细心观察、耐心解答，以热情周到的服务让游客感受到家的温馨，还需要协助外国友人购票。在帮助游客解决问题的过程中，我锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。作为一名豫园志愿者，我深感荣幸和自豪。在参与志愿活动的过程中，我深刻体会到了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

豫园是上海的名片和窗口，作为旅游管理专业的学生，同学们也知道要做好一名旅游从业人员，就要立足景区景点的基础岗位，在志愿服务过程中，夯实自己所学的专业知识，提升服务技能，并将江南园林文化及上海这座城市的精神传递给每一位游客。在未来相信鸿鹄小队会继续坚持，持续投入到志愿服务中，让生活更有意义，更有价值，并在志愿服务中汇聚爱的汪洋！