尊敬的中职易班用户，

为了让中职师生能够使用手机APP，中职易班进行了大量的数据迁移，整合中职易班和大学易班所有资源的同时，导致部分中职师生账号出现使用上的问题，首先在这里对广大师生表以歉意，希望大家谅解。对于论坛内出现的任何问题，都欢迎大家在本帖下方留言与我们沟通。

下面，我们通过Q&A的方式，为大家解决近期常见的几个问题。

  Q：登录中职账号时显示密码错误，且无法找回，怎么解决？

A：用ID号作为账号登录，密码不变，进入之后绑定手机并修改密码即可。之后退出并重新登陆，使用你绑定的手机号码作为账号即可正常登陆。

Q：如果不知道自己的ID号码怎么办呢？

A：请身边可以登录易班账号的老师或者同学帮忙，点击你的个人主页，在图中红色标记的地方就是你的ID号。或将昵称、学校和姓名发送到邮箱zzyiban@yiban.cn，工作人员查询后把ID号以邮件的形式回复给您。

Q：页面显示“未通过校方认证”或认证信息出错，怎么办？

A：如果你的账号出现了以上问题，请将具体情况及账户信息（包括用户名、ID号、学校、姓名、手机号、学号或工号)发送到邮箱zzyiban@yiban.cn，工作人员将尽快处理。

中职易班

2015年1月14日